Service client

CLIENT

SERVICE

Planification du site et élaboration du programme

En fonction des demandes des clients, fournir des solutions techniques ciblées et efficaces, ainsi que des équipements de stérilisation et des installations de soutien pour une planification détaillée.

Entretien et réparation

DTS dispose de sa propre équipe après-vente et assure la maintenance régulière de ses équipements. En cas de problème, les techniciens DTS peuvent effectuer un diagnostic et vous guider à distance pour le résoudre. Si le client ne peut pas remplacer les pièces détachées lui-même, DTS s'engage à intervenir sur site sous 24 heures dans notre province et sous 48 heures hors province.

service1

Laboratoire

DTS dispose d'un laboratoire d'essais. Ces installations sont entièrement équipées pour reproduire les conditions exactes de la production industrielle.

Vous bénéficierez de l'aide de nos experts en stérilisation et de nos technologues alimentaires, et vous pourrez :
-- Tests et comparaisons des flux de processus et des applications (systèmes statiques, rotatifs, oscillants)
-- Essayez notre système de contrôle
-- Définir la procédure de stérilisation (autoclave d'essai) équipé d'un outil de calcul F0)
Testez votre emballage avec notre flux de processus.
-- Évaluer la qualité alimentaire des produits finis
Avec l'aide de partenaires, les unités de test sont également utilisées dans le développement d'équipements industriels, notamment pour les entreprises de remplissage, de scellage et d'emballage.

Tests de produits, développement de formules techniques
Avez-vous besoin de formuler la recette du traitement thermique ?
-- Êtes-vous devenu l'heureux propriétaire de cornues DTS ?
-- Souhaitez-vous comparer différents traitements et optimiser vos protocoles de stérilisation ?
-- Développez-vous de nouvelles gammes de produits ?
-- Souhaitez-vous changer l'emballage ?
-- Souhaitez-vous mesurer la valeur F ? Ou pour une autre raison ?

Laboratoire

Entraînement

L'ensemble de votre personnel peut bénéficier d'une formation adaptée dans divers domaines.

Entraînement

Utilisation opérationnelle de l'autoclave, adaptée aux débutants, aux personnes expérimentées ou à un certain niveau de personnel

Nos services peuvent être dispensés dans vos locaux ou dans nos laboratoires d'essais, conçus pour accueillir les stagiaires et leur permettre d'allier théorie et pratique. Nos spécialistes en traitement thermique vous accompagneront et vous guideront tout au long de votre formation. Nous vous aiderons également à transférer les résultats des essais sur votre site de production industrielle. Aucune étape du développement n'interrompt votre production, ce qui vous permet de gagner du temps, d'accroître votre flexibilité et de maintenir votre activité pendant votre formation.

Sinon, nous pouvons réaliser tous les tests nous-mêmes en laboratoire et suivre vos instructions. Il vous suffit de nous envoyer un échantillon de votre produit et nous vous fournirons un rapport complet à l'issue des tests. Toutes les informations échangées sont bien entendu traitées de manière strictement confidentielle.

Formation dans notre usine
Nous assurons la formation sur le site (maintenance courante, maintenance mécanique,
systèmes de contrôle et de sécurité...), une politique de formation adaptée à vos besoins individuels.
Dans notre laboratoire, nous pouvons organiser des sessions de formation pour vos opérateurs d'autoclaves.
Ils peuvent immédiatement mettre la théorie en pratique pendant la séance.

Formation sur le site du client
Nous connaissons les installations de production et savons qu'une panne d'équipement engendre des coûts importants. C'est pourquoi DTS a conçu et fabriqué toutes ses machines avec des composants de haute qualité. Même nos machines de laboratoire et de recherche sont fabriquées avec des composants industriels. Grâce à notre système de contrôle avancé, la plupart des dépannages peuvent être effectués à distance via un modem. Cependant, en cas de besoin d'assistance sur site, même les systèmes d'assistance à distance les plus performants ne remplacent pas la présence d'un technicien ou d'un ingénieur DTS. Notre équipe vous aidera à remettre votre machine en marche.

● Répartition de la température et pénétration de la chaleur
Chez DTS, il est essentiel que nous aidions nos clients à choisir la cornue adaptée, puis que nous collaborions avec eux pour optimiser son utilisation, son fonctionnement et sa maintenance. Nous travaillons en étroite collaboration avec les responsables internes des procédés de traitement thermique de nos clients et/ou leurs consultants externes en la matière afin de garantir que notre cornue soit utilisée de la manière la plus sûre, la plus efficace et la plus performante possible.

Si vos produits sont destinés à être exportés vers les États-Unis, ou si votre équipement est en cours d'installation initiale, ou si votre autoclave fait l'objet de réparations majeures, vous devrez effectuer des tests de distribution de température et de pénétration de la chaleur.

Nous disposons de tout l'équipement nécessaire pour ces tests. Nous avons acquis des équipements de mesure spécifiques (y compris des enregistreurs de données) et un logiciel d'analyse de données afin de réaliser les tests correctement et dans des conditions optimales, conformément à vos exigences, et de vous fournir des rapports de test approfondis et détaillés.

Depuis sa création, DTS est au service de l'industrie agroalimentaire, fournissant des services aux transformateurs d'aliments peu acides et de boissons afin de les aider à établir des processus et des procédures de production alimentaire sûrs et conformes à la réglementation. L'équipe technique expérimentée de DTS et de ses partenaires internationaux fournit les solutions et services de traitement thermique les plus complets aux clients existants et nouveaux du monde entier.

● Approbation de la FDA
Dépôt de dossiers auprès de la FDA
Notre expertise et notre collaboration avec des partenaires internationaux spécialisés dans la prestation de services conformes aux exigences de la FDA nous permettent de maîtriser pleinement ce type de mission. Depuis sa création, DTS accompagne l'industrie agroalimentaire en fournissant des services aux transformateurs d'aliments peu acides et de boissons afin de les aider à mettre en place des procédés et des procédures de production alimentaire sûrs et conformes à la réglementation. L'équipe technique expérimentée de DTS et de ses partenaires internationaux propose les solutions et services de traitement thermique les plus complets aux clients existants et nouveaux du secteur de l'autoclave, partout dans le monde.

évaluation de la consommation d'énergie
Aujourd'hui, la consommation d'énergie représente un défi à tous les niveaux. L'évaluation des besoins énergétiques est devenue incontournable. Pour une efficacité optimale, ces évaluations doivent être réalisées dès la phase initiale du projet.
Pourquoi avez-vous besoin d'un bilan énergétique ?
- Définir les besoins énergétiques,
- Définir des solutions techniques appropriées (optimisation de l'espace, aspects techniques, degré d'automatisation, conseils d'experts...).

L’objectif ultime est d’optimiser et de réduire la consommation d’énergie dans l’ensemble de l’installation, notamment en ce qui concerne l’eau et la vapeur, ce qui représente le principal défi en matière de développement durable du XXIe siècle.

DTS a acquis une solide expertise dans la réduction des coûts énergétiques. Nos solutions aident nos clients à réduire significativement leur consommation d'eau et de vapeur.

Selon l'évaluation, l'envergure du projet d'autoclave, combinée aux conditions de travail réelles du site du client, nous pouvons proposer à nos clients des solutions complexes ou simples.

Appelez-nous au +86 536-6549353

Écrivez votre message ici et envoyez-le-nous